人民網蘭州9月9日電（王文嘉）9月8日，甘(gān)肅省..5G網絡全覆蓋的(de)**自助辦稅服務廳，“5G智慧辦稅服(fú)務廳”在**稅務(wù)總局蘭州經濟技術開發區稅務局正式投入(rù)使用。

據悉，甘肅省..“5G智慧辦稅服務廳”融合(hé)了人臉識(shí)别(bié)、語音分析(xī)、大數據、VRM遠程協助、智能導稅(shuì)辦稅、雲桌面、AI（人工智能(néng)）機器人等技術，AI機器人将全程參與辦稅流程，大幅(fú)縮短納稅(shuì)人辦稅時間。

據介紹，“5G智慧辦稅(shuì)服務廳”的智能導稅系統在識别納稅人後，通過分析納稅人(rén)辦稅特征，接收辦稅需求，将能夠(gòu)提供更加智能的涉稅咨詢(xún)、政策法規、辦稅(shuì)引導、填單輔導(dǎo)、減稅降費(fèi)、納稅人學堂、辦稅指南二維碼等服(fú)務。

據了解，5G網絡(luò)具有大帶(dài)寬、高速率、高接入、低功耗、低時延等技術優勢，數據(jù)傳輸速度是4G網絡的十幾倍，能**納稅人在線辦理涉稅業務(wù)時不擁堵(dǔ)、不延遲，大幅縮短了辦(bàn)稅時間，提高了辦稅智能化水平。納稅人(rén)通過(guò)5G網絡完成實名信(xìn)息(xī)采集、資料上傳、發票申領等涉稅業(yè)務，辦理速度将提高30%以上。

此外，“5G智(zhì)慧辦稅服務廳”還設有VRM智能(néng)辦稅區，提供可視化(huà)遠程終端，通過人臉識别(bié)，為納稅人辦理(lǐ)實名**、視頻在線輔導、遠程辦稅協助、涉稅查詢等業(yè)務。同時，VRM智(zhì)能辦稅終端(duān)在甘肅(sù)省..實現了(le)自助打印(yìn)納稅(shuì)情況體檢報告、刷臉辦稅等功能，并将後台審批流轉與前(qián)台業務辦理無縫對接，達到一次性辦(bàn)結。“5G智慧辦稅服務廳”還配備有6台平闆電腦，實現(xiàn)了模闆查看、智能(néng)咨詢、人工(gōng)客服、涉稅查詢、納稅人學堂等功能，既可進(jìn)行人機對話，也可通過遠程人工在線視頻咨詢服務(wù)。

甘肅省稅(shuì)務局相關負責人表示，“5G智慧辦(bàn)稅服務廳”是甘肅省稅務部門(mén)主動适應稅收治理現代化新要求，重(zhòng)塑服務理念，拓展服務(wù)深度的.新實踐，通過集成5G網(wǎng)絡、智能導稅、遠程協助、雲桌面及大數據運用等現代化技術手段于一體，為納稅人打造更加智能化的自助辦稅中心。5G技術帶給納(nà)稅服務和稅務管理的(de)不止是速度，更是全方位的變革，伴随着甘肅省..“5G智慧辦稅服務廳”的啟用，納稅人、繳費人也将享受到更加便捷、**、智能化的辦稅體驗。

(責編：陳誠(chéng)、焦隆)

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